不断变革与创新是宝熙莱发展的根本动力
——访宝熙莱灯饰创始人徐耀邦先生
本刊记者 李莉
2019年,正值新中国建国70周年之际,也是 宝熙莱•蓝天灯饰 成立第50个年头。50年来,宝熙莱不断与中国经济发展与时俱进,根据市场变化进行了不断变革以及战略调整,其业务模式以及市场业态同16年前本刊记者采访时相比都有了很大的改变。如今,宝熙莱品牌在中国已经享有良好的口碑,成为中国水晶装饰灯、水晶饰品、水晶艺术品及水晶建筑设计领域最佳合作伙伴。
沉稳儒雅、知识丰富、有着良好中英教育背景的宝熙莱灯饰创始人徐耀邦先生早在2000年就来到上海工作。对西方文化和中国文化都有深刻了解的徐耀邦先生并没有经历创业的艰辛,凭借着蓝天水晶灯饰(宝熙莱•蓝天灯饰的前身)在香港市场积淀的底蕴,很快就占领了上海高端水晶装饰灯市场。新中国建国70周年之际,本刊记者再次回访了宝熙莱,徐耀邦先生在近一个多小时里介绍了宝熙莱在华发展之路。
每一次都是精彩绝伦的蜕变
徐耀邦先生首先向本刊记者介绍说:“同16年前采访我们到今天,宝熙莱发生了很大的改变。中国市场变化非常快,我们也要跟着中国市场的变化来改变。今年是 宝熙莱•蓝天灯饰成立50周年。蓝天水晶灯饰创办于1969年,当时是香港唯一经营欧洲进口水晶的公司,占据了香港进口水晶灯饰市场。后来,我父亲向他朋友全面收购了当年的蓝天水晶灯饰公司,并打造成为香港一家家喻户晓的高端水晶灯饰世家。到了1994年,有很多内地客人开始来买蓝天水晶灯饰。为了更好的服务内地客户,我们在2000年进入上海市场,在内地注册了新的公司名称 —— 宝熙莱从此诞生了。我的家人非常喜欢上海,从那时开始,我们就在上海积极拓展业务。创业并不艰难,凭借着多年的客户积累以及口碑的传播,很多顾客都是慕名而来,当时很多时尚家居媒体也来采访我们,我们发展得还不错。”
2000年的中国市场借改革开放的东风,高端水晶灯饰的市场需求也越来越活跃,可以说,进入内地市场的宝熙莱一开始就发展得顺风顺水。当年在香港带动了高档奢侈水晶灯的宝熙莱,如今也带动了内地市场高档奢侈水晶灯市场。宝熙莱水晶灯饰流光溢彩,分外奢华,在创新、设计、服务与品质等方面以追求卓越为宗旨,力求每件灯饰工艺均为高品质水晶艺术品,是精湛手工倾心之作。同时,宝熙莱还不断探寻完美境界,斥资进行产品设计与研发。宝熙莱成为了内地市场高档水晶灯饰的最好代言人。
在采访中,徐耀邦先生告诉记者,2000年至2004年业务发展迅速,甚至带动了当年上海门店所在地的一条著名的淮海中路,从最初宝熙莱一家水晶灯饰店逐渐发展到5、6家,随之而来的就是竞争也越发激烈。2005年,宝熙莱面临的竞争终于来了。徐耀邦先生回顾说:“我们那时开始思考不能只做水晶灯饰,也应该去尝试做水晶饰品,这是我们的改变也是我们的市场拓展。2006年我们开始做水晶杯子、花瓶、水晶礼品,做到2009年我们已经在北京、上海、成都、香港等地各大商场都有了专柜。那时我想把宝熙莱打造成中国的水晶品牌,想再上一个台阶,把所有分散的公司的品牌打造成一个品牌。从2009年开始,我把所有的精力都放在的品牌整合上,请来法国设计师来做设计。2010年至2012年,我们几个高档奢侈品都发生了翻天覆地的变化。这是我们的一个重大改变。”
据了解,自千禧之年宝熙莱进驻中国内地市场后除发展水晶灯饰业务外,在2006年后创办了水晶礼品品牌“晶珂礼品”,水晶饰品品牌“jk-Blue”;2008年宝熙莱创办了“Ray-Living”专门打造中国智造的水晶产品;2010年宝熙莱升级了北京、上海、香港三的地Bao Gallery;2011年宝熙莱引进国外水晶玻璃艺术并同时提拔国内的年轻玻璃艺术家;2011年宝熙莱涉足LED领域创立并研发了“CATi”LED 蜡烛灯泡;2012年用了整整3年多的时间才整合了所有的产品架构。但直至2018年宝熙莱酝酿多年的Bao Gallery(琦域艺术生活空间)在上海落成后才算是品牌整合完整的诞生。
徐耀邦先生在英取得了建筑和多媒体两个专业的硕士,也曾担任香港理工大学(设计学院)多媒体创意和科技课程的教授。徐耀邦先生不仅在自己的专业领域造诣颇深,对于文学也有很高的素养,在回忆那段倾注心血整合品牌时,徐耀邦先生这样写道:“当你抹去表面的华丽,宝熙莱就是一个有质有感的概念;她的质是水晶,她的感就是一种创造艺术品的意识。她从单一的灯饰蜕变成为一种质量的代名词;她是闪亮的饰品,也是具有文化内涵的艺术品,更是精湛的水晶工艺品。不管她今天是什么样的身份出现,她在不久的将来又会是一次精彩绝伦的蜕变。这种蜕变的灵感来源于不断的创新。”
持续变革和创新是与时俱进的必要条件,也是在市场获得高占有率的根本动力。然而,中国市场在2011年、2012年左右也发生了巨大的变化,随着中国经济的调整以及物联网发展的日新月异,徐耀邦先生一手打造的宝熙莱水晶事业也受到了严峻的挑战。在先后关闭了各大店面后。徐耀邦先生开始寻找新的事业转型模式。历经风雨才能见彩虹。美丽的宝熙莱水晶又开始绽放别样的光芒。
做生命的强者 且行且歌
改革开放40年来,中国国民生产总值增长超过了10倍。这40年中国市场的风云变幻,只有身处其中才能领略它的甘苦。
在谈到宝熙莱2013年后的转型时,徐耀邦先生说:“在陆续关闭零售店面后,上海浦西香格里拉大酒店找到我们,希望可以结合我们的水晶专业来为酒店做水晶饰品的设计与安装。我认为这个项目也是一个不错的选择。当时的香格里拉大酒店成为了我们标志性项目,随后我们又做了丽兹卡尔顿酒店,并延伸到上海迪斯尼乐园,装饰灯、功能灯、舞台灯都是我们的专长。我们把业务从家用灯又做到酒店,做到迪斯尼乐园,从零售转到做项目,这也是我们在 2015年后的一个重大改变。”
回忆这些年来宝熙莱的改变,徐耀邦先生认为:“中国模仿的年代已经过去了,也该脱离那种所谓只有表皮没有内涵的创新!我们要完全彻底、脱胎换骨的去创新,从自身的文化,自身的传统,自身的研发和自身的需求做起。创新的思维不是空穴来风,是需要有系统的教育,需要科学的方式,需要自信,需要坚持!”
逆水行舟,不进则退。一个企业只有不断超越自己才能不断发展壮大。从做零售到开始做项目,宝熙莱又打开了通往市场的一扇大门。徐耀邦先生告诉记者:“宝熙莱现在不仅是一个经营产品的公司,更是一家智造水晶产品的企业,它的进口灯饰在意大利和捷克都有生产基地,产品100%进口。我们的灯饰是基础,结合灯饰,我们再来做项目。这几年我们做了很多大的项目,我们和迪斯尼乐园签了包括在国内外的好几个合同,和珠海狮门游乐场签了18年来最大的一笔单项合同。今年我们还和法国有着百年历史的水晶品牌(巴卡拉水晶世家)及全球第二大(2018)的铝业企业忠旺集团合作,让巴卡拉全球最大的项目落户中国。这几年,我们的精力都会放在项目上。”
在经历了中国经济大环境的考验以及愈来愈激烈的市场竞争磨砺后,宝熙莱不仅做到了逆势发展,顺势而为,业务范围和业绩都在不断成长。谈到未来5年的发展计划,徐耀邦先生充满信心地说:“我不是商人,我始终是一个创业者。未来,希望会有国外投资进来;更希望有真正专业的管理和生产团队进来,与我一起带领宝熙莱水晶进入一个新纪元。宝熙莱希望跟随中‘一带一路’的步伐,把水晶业务推向‘一带一路’的沿线国家和地区。”