艾利丹尼森——全球领先的标签和包装业务领导者
——访美国艾利丹尼森标签及包装材料部北亚区资深战略市场总监单勇平先生
记者 李 莉 刘新洁
随着改革开放的深入,中国步入了经济持续增长、科技加速发展的新阶段,众多优秀的跨国公司已经立足中国、扎根中国。标签及包装材料解决方案的全球领导者——美国艾利丹尼森(AVERY DENNISON)就是一家具有代表性的企业。成立于1935年的美国艾利丹尼森公司,有着高瞻远瞩的发展战略眼光,1994年便在江苏省昆山市建立了中国的第一家工厂,并在2007年落成美国本土外的首个研发中心。面对中国巨大的市场,公司审时度势,相继在中国创办8个工厂,分布在上海市、江苏省、广东省、河北省,并在全国拥有完善的销售和服务网络。在中国,艾利丹尼森的主营业务包括标签和包装材料、广告标识、汽车贴膜、工业胶带、零售品牌信息服务和RFID吊牌。
探究艾利丹尼森在中国的成功秘诀,研究其不断创新的经营策略,对于中外企业如何提高核心竞争力、实现可持续发展具有一定的借鉴意义。在迎接改革开放40周年之际,本刊记者采访了美国艾利丹尼森标签与标示材料北亚区资深战略市场总监单勇平先生。
复旦大学历史系毕业的单勇平先生机缘巧合,1994年应聘到刚刚成立的艾利丹尼森在中国的第一家工厂,20多年来,单勇平先生亲历并见证了艾利丹尼森在中国发展壮大的历史。
单勇平先生首先向记者介绍说:“艾利丹尼森在全球50多个国家有175个制造分销基地,全球拥有25000名员工,2016年销售收入61亿美金,是全球最大的不干胶生产商。上世纪三十年代,公司创始人也是不干胶技术发明者斯坦顿.艾利先生来到中国并看到这块土壤蕴藏的巨大潜力,他说如果日后有合适的机会,一定会到中国来投资。1994年,艾利丹尼森选址昆山建了第一个制造基地。事实证明,这个决策非常正确,昆山的运营成本比上海低,还能覆盖整个长三角地区。”
艾利丹尼森投资中国是成功的,也是富有远见的。改革开放40年来,大批国际知名品牌进入中国,这些品牌需要国内的印刷商为其产品提供配套的不干胶标签。同时国内的品牌崛起,为同国际企业竞争,需要提升品牌形象,提高生产效率,在包装上也要用不干胶标签替代涂胶标签,由手工贴标改为自动贴标。艾利丹尼森抓住这个机遇,率先进入中国市场,成为不干胶行业的领头羊,不仅将世界领先的不干胶材料和技术带到中国,同时建立标签印刷学院,把不干胶标签印刷技术、材料选择、材料应用等方面的经验知识,义务传授给国内印刷企业,为整个标签行业的发展做出了不可替代的贡献。
艾利丹尼森卓越的产品品质是占领市场的根本,完善的售后服务是产品质量的延伸,有效的市场策略是品质转化为竞争优势的必要保证。在谈到这些相辅相成的成功必要因素时,单勇平先生分析说:“我们提供完整的产品线,既依托全球研发平台又推进本土研发能力,通过不断创新,及时推出新产品来满足市场需求。艾利丹尼森的定位不仅仅是材料供应商,我们提供整体解决方案,与印刷厂、品牌商形成稳固的三角合作关系。”单勇平先生所介绍的三角合作就是指艾利丹尼森团队与印刷商、品牌商进行三方互动,帮助客户选择或开发合适的材料,给予技术指导,随时帮助客户应对各种挑战。
产品有周期,企业有兴衰。可持续发展一直是艾利丹尼森的战略目标。作为行业的领导者,艾利丹尼森将企业社会责任与企业本身发展结合起来,率先推出环保标签材料以及底纸回收项目,致力于维护整个产业链的良性发展。
21世纪市场竞争的一个重要组成部分是人才的竞争。优秀的企业必定是“栽下梧桐树,引来金凤凰”。睿智、亲切的单勇平先生有着丰富的管理经验,在谈到人才培养时说:“人才培养也是艾利丹尼森的竞争优势之一。我们对人才培养一直秉承本土化策略,吸引中国的高端人才。艾利丹尼森连续多年获得由专业机构颁发的 ‘最佳雇主’荣誉。我们的管理模式是典型的矩阵管理,员工需要和不同部门、不同技能、不同背景甚至不同语言的同事共同工作,充分发挥每个人的专长。我们也提倡内部轮岗,让人才有更多的技能培养机会,激励员工的工作热情,从而实现员工与企业的双赢。”
20多年来,艾利丹尼森在中国一直推行本土化策略,包括管理人才本土化、技术开发本土化、产品策略本土化。本土化发展让艾利丹尼森有了更强大的动力引擎。如今,在国际工业4.0的大背景下,在中国制造2025战略的指引下,艾利丹尼森的RFID解决方案更能帮助中国的制造业和品牌实现“智能制造”。RFID技术能对原料和产品实施快速、准确的定位和状态统计,以提升企业的生产管理效率,提高产品追踪、物料管理、库存管理的实时性,大幅度提升客户服务的质量和满意度。
未来,中国工业制造领域将发生深刻变革,在这场变革中,艾利丹尼森将承担起时代赋予的使命。在谈到未来发展计划时,单勇平先生展望道:“中国市场总是被公司总部赋予更高的期望值,我们也持续为总部创造惊喜。在未来,艾利丹尼森将继续履行对中国的承诺,引进最先进的制造设备,投资新的项目。”
单勇平先生希望社会能给与不干胶标签行业更多的重视,他说这是一个很有前景的行业,但这个行业资本关注的比较少,也很难拿到准确的行业数据。在采访过程中,单永平先生表达了他对事业的全情投入和才智奉献。我们衷心祝愿,艾利丹尼森中国能为总部创造更多的惊喜,也为中国经济建设添砖加瓦