中国液压技术领域的长期合作伙伴
——访德国汉萨福莱柯思公司中国区总经理王芳女士
本刊记者:李莉
随着液压技术不断向高压、大流量、集成化发展,其应用范围也将不断得到扩展。德国汉萨福莱柯思公司于1962年成立于德国北部城市不莱梅,经过55年的发展,已经成为全球著名的液压元件及系统供应商。为了解该公司的在华发展情况,记者如约采访了汉萨福莱柯思公司中国区总经理王芳女士。
这是本刊记者第二次到访汉萨福莱柯思液压技术(上海)有限公司,见到了老朋友德国汉萨福莱柯思公司中国区总经理王芳女士,了解到最近5年来公司发生了较大的变化:其一,在原有车间的基础上,又兴建了液压方面的新车间;其二,员工由过去的几十人增加到现在的140多人;其三,年销售额增长较快,2016年年销售额达到1.5亿人民币,位居萨福莱柯思海外公司前三强;其四,业务领域在铁路、地铁方面发展速度最快;其五,新增加了成都办事处。
据王芳总经理介绍,汉萨福莱柯思是世界上最大的胶管总成供应商之一,包含高中低压软管,矿用软管,吸油回油软管,特氟龙管和空气软管等。此外,硬管接头及总成、球阀、快速接头等液压附件也是核心元件类产品。产品广泛应用于各个行业,包括风电、冶金、船舶、工程机械、轨道机车、农业机械等,以及消防、化工、食品饮料等其他工业领域。在全球40个国家建立了398家分支机构,拥有3000多名员工,为客户提供高品质的产品和完善便捷的服务,2016年年销售额为4亿欧元。作为液压技术领域的长期合作伙伴,汉萨福莱柯思不仅能够提供液压元件类产品,也为客户提供液压系统解决方案,包括完整的液压技术服务——从液压系统设计、咨询、零部件供应,到系统总成安装、调试和培训;同时,也为客户现场服务,包括硬管总成的现场测绘、安装、维修等服务。汉萨福莱柯思在各个应用领域的丰富服务经验,能够为客户提供各种液压解决方案。
谈到汉萨福莱柯思在中国的发展成就,作为汉萨福莱柯思在中国创始人,王芳总经理深有感触并做了回顾和重点介绍:“从零开始,筹备代表处,一步步走到今天,飞速发展,许多人觉得不可思议。我们工作十分拼命,事情做到完美。经过时间的洗礼、沉淀,留下了一批核心员工。目前的工作重心是由过去的贸易向生产、技术、服务转型。早在1990年,我们是通过代理商将汉萨福莱柯思的产品进口到中国。2004年,正式进驻中国。2008年,开始在上海建立工厂。汉萨福莱柯思在中国的发展经历了进口贸易、产品组装、生产制造、产品研发等多个发展阶段。目前,汉萨福莱柯思在中国拥有自己的独资子公司,在上海浦东新区临港新城建立了大型物流中心和生产基地,厂区占地20511平方米,其中建筑面积达15193平方米,全国有10 多个分支机构(包含广州分厂、常州分厂),拥有广泛的销售及服务网络。作为汉萨福莱柯思在中国区和亚太区的重要基地,未来汉萨福莱柯思中国的业务将辐射整个亚太区。”
谈到竞争优势,王芳总经理总结道:“德国汉萨福莱柯思公司经过55年的历练,在德国甚至欧洲拥有非常高的知名度和美誉度,拥有自己的技术储备和经验丰富的专家。遍布全球的网点,能就近及时满足客户的需求。公司产品线齐全,能全面满足客户的需求。一站式的打包服务,产品供应与客户生产环节无缝衔接,可节约客户的时间,降低客户的支出成本,提高客户的生产效率,增强客户的市场竞争力。产品加服务,点到点,吸引到更多的客户。客户对我们的依耐性强、信任度高,与竞争对手区别开来。我们的员工综合素质高,既能单打独斗,也能集体协同作战,想客户之所想,急客户之所急,超越客户的期望。我们不仅有自己的硬实力,也有自己的软实力。汉萨福莱柯思根据市场趋势及客户需求,不断进行产品创新、服务创新、流程创新,以及适应新老市场的需求,为客户提高最佳解决方案并不断为其创造价值。”
在采访中,王总那种平易近人和善解人意的品质给了记者深刻印象。她对公司员工就象对自己的孩子一样,工作之余,大家更像好朋友。对于任何一个员工 ,公司都会为他制定职业规划。扬帆弄潮志,浓浓女儿情。王芳总经理把她最美好的青春奉献给了汉萨福莱柯思中国,奉献给了中国液压事业。王芳总经理表示:“接下来,我们更多的是想将产品打造得更齐全,重点把液压车间发展起来,这需要技术积累、经验积累、客户积累。目前,我们的客户涵盖众多领域,但在军工、船舶领域还较弱,将招聘合适的人才,重点开拓军工、船舶领域的客户。未来,希望将汉萨福莱柯思中国打造成汉萨福莱柯思在德国乃至欧洲一样高的知名度和美誉度,拥有一批稳定的有理想、有追求、有品质、高素质的客户,共同进步、共同成长,成为中国液压技术领域不可或缺的长期合作伙伴。未来,在中国的成长空间还很大,我们已做好了准备。”